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为什么我们需要“复选框网格”？
在设计在线调查问卷或收集数据时，我们经常面临一个棘手的挑战：如何在一个问题中有效地收集多维度的数据，同时又不会让受访者感到厌烦？如果我们逐一提问，问卷会变得冗长乏味；如果我们把所有问题混在一起，数据的整理和分析又将变得异常困难。
这时，Google 表单 中的 复选框网格 就成了我们的救星。这一功能允许我们创建类似矩阵的界面，让受访者能够在行（问题）和列（选项）的交叉点上进行多项选择。这不仅能显著提升问卷的专业度，还能大幅提高数据收集的效率。
在这篇文章中，我们将深入探讨 如何在 Google 表单中使用复选框网格。我们会从基础概念入手，通过实际的操作步骤，带你一步步掌握这一强大工具。我们还会分享一些高级技巧，比如如何限制选项以及如何与其他类似功能区分开来。准备好了吗？让我们一起探索如何让表单更加高效和有条理。
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深入理解复选框网格的核心概念
什么是复选框网格？
复选框网格是 Google 表单中最受欢迎的高级功能之一。我们可以将其想象成一个电子表格模样的选择题界面。在这个结构中：
- 行：代表具体的问题或评估项目（例如：“服务态度”、“环境清洁度”、“菜品质量”）。
- 列：代表可选的反馈选项（例如：“非常满意”、“满意”、“中立”、“不满意”）。
关键特性：与常见的“多选网格”不同，复选框网格允许受访者在每一行中选择多个答案。这种灵活性使其非常适合用于“选择所有适用项”的场景，或者是需要进行多维度评估的复杂问题。
实际应用场景
为了更好地理解其价值，让我们看几个实际的应用场景：
- 活动排期调查：
行*：周一、周二、周三…
列*：上午、下午、晚上。
目的*：了解受访者在哪些时间段有空（一个人可能在周一上午和周三晚上都有空）。这是典型的多选场景。
- 技能盘点：
行*：编程语言列表。
列*：入门、熟练、专家、教学。
目的*：虽然通常技能是单选，但如果我们想调查一个人对某门语言“既会开发又会教学”，那么允许每行多选就能捕捉到更全面的技能图谱。
- 缺陷报告：
行*：产品组件列表。
列*：磨损、褪色、缺失、故障。
目的*：质检员可以标记一个组件同时存在“磨损”和“故障”的情况。
操作指南：从零开始创建复选框网格
现在，让我们通过具体的步骤，实际操作一下如何构建这个功能。我们将以一个“活动可用性时间调查”为例，这是一个非常经典的复选框网格用例。
第一步：启动 Google 表单
首先，我们需要打开 Google 表单应用。你可以直接在浏览器中输入网址，或者通过 Google Drive 创建。
- 访问 Google 表单。
- 点击左上角的 “+” 号（空白表单）来创建一个新的问卷。
小贴士：在开始之前，建议先给表单起一个清晰的标题，比如“2023年度团队建设活动时间调查”，这样受访者能一目了然。
第二步：添加问题并找到入口
在新建的表单中，你会看到默认的第一个“无标题”问题。我们需要在这里添加我们的网格。
- 点击右侧的 边栏图标（通常是一个浮动的“+”号，或者在下拉菜单中寻找）。
- 在弹出的选项卡中，我们会看到多种问题类型。点击 “多项选择” 或者直接浏览旁边的下拉箭头，查看完整的可用选项列表。
第三步：选择“复选框网格”
在问题类型列表中，找到并点击 “复选框网格”。
> 注意区分：这里还有一个非常相似的选项叫“多选网格”。请务必确认选择的是 Checkbox grid (复选框网格)，后者允许每一行多选，而前者只能每行单选。
选择后，你会看到界面发生了变化，出现了一个带有行和列的空白网格。
第四步：预览默认结构
在开始输入内容之前，让我们先观察一下这个结构。默认情况下，Google 会提供一个预览，让你看到行和列是如何排列的。
第五步：定义核心问题
接下来，我们需要填写问题的主题。
- 在“问题”标题栏中输入你的问题，例如：“请选择您本周有空的所有时间段”。
- 在描述区域（可选），你可以添加更多细节，比如：“请尽可能多地选择所有您可以参加的时间段，我们会根据多数人的时间进行安排。”
第六步：设计行和列
这是最关键的一步。我们需要精心设计行和列的内容。
- 行—— 设定维度
在这里输入具体的日期或分类。例如：
* 行 1：周一
* 行 2：周二
* 行 3：周三
* 行 4：周四
* 行 5：周五
- 列—— 设定选项
在这里输入可能的选项。例如：
* 列 1：上午 (9:00 – 12:00)
* 列 2：下午 (14:00 – 17:00)
* 列 3：晚上 (18:00 – 21:00)
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这样设置后，受访者就可以看到：在周一这一天，他可以在上午、下午或晚上选择任意多个时间段。
第七步：自定义与限制
虽然复选框网格默认是“全开”的（即可以任意选），但在某些情况下，我们可能需要做一些限制。
#### 限制每行只能选一个？
等等，如果你发现你的需求其实是“每行只能选一个”，那么你可能用错工具了！你应该使用“多选网格”。
但是，复选框网格有一个独特的设置：“限制每列只能一个回复”。这是一个比较特殊的逻辑，它的意思是：在整个列的方向上，选项是互斥的。
> 应用场景举例：假设你在分配任务。
> * 行：员工 A, 员工 B, 员工 C
> * 列：任务 X, 任务 Y, 任务 Z
> * 限制列：意味着任务 X 只能由一个人做。如果员工 A 选了任务 X，那么员工 B 在选择时，任务 X 这一列就变成不可选状态了。
如何设置：
- 点击问题右下角的 三个垂直点 (更多)。
- 选择 “限制每列只能一个回复”。
!To Limit responses per column
进阶技巧：随机化选项以消除偏差
在设计调查时，顺序偏差 是一个常见的敌人。受访者往往倾向于点击第一个看到的选项。为了解决这个问题，Google 表单提供了随机排列功能。
如何随机排列行顺序
如果你的“行”代表的是一系列并列的问题（比如不同的产品特性），且没有特定的时间顺序，我们可以让它们随机显示。
- 点击问题右上角的 三个垂直点。
- 选择 “随机排列行顺序”。
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这样，每个受访者看到的行顺序都是不同的，从而保证了数据的公正性。
复选框网格 vs. 多选网格：别再搞混了
这是大家最容易混淆的地方。让我们通过一个简单的对比表格来彻底理清这两个功能的区别，确保我们在未来的项目中能做出正确的选择。
复选框网格
:—
多个 (Multi)
“所有适用的选项”
时间段选择、多选评分、缺陷标记
就像去吃自助餐，每样都可以拿一点
举例说明：
- 场景 A（用复选框网格）：调查大家喜欢吃什么水果（行：人名，列：苹果、香蕉、橘子）。因为一个人可能既喜欢苹果又喜欢香蕉，所以必须多选。
- 场景 B（用多选网格）：调查大家的午餐选择（行：人名，列：鸡腿饭、排骨饭、牛肉面）。通常一个人只能选一份午餐，所以必须单选。
常见问题与解决方案
在使用这个功能的过程中，我们可能会遇到一些棘手的情况。这里收集了一些常见的疑问及其解决方案。
Q1: 如何在移动端上显示？
复选框网格在桌面端显示得非常完美。但在移动端（手机），由于屏幕宽度限制，过宽的网格会导致用户需要左右滑动，体验较差。
解决方案：尽量将列（选项）的数量控制在 3-4 个以内，或者使用简短的文字作为列标题。如果是复杂的问卷，建议在表单开头提示用户：“为了获得最佳体验，建议在电脑上填写。”
Q2: 数据导出后是什么样的？
在 Google 表格中查看回复时，复选框网格的数据会自动拆分成多个单元格。每一列的每一个选项都会成为表头中的一个独立列。如果受访者选中了该选项，对应的单元格就会显示该选项的文本内容，否则留空。这种格式非常适合利用 Excel 或 Google Sheets 的公式进行数据透视。
Q3: 我可以添加“其他”选项吗？
遗憾的是，Google 表单目前在网格问题中不支持直接添加“其他”这一列。这是一个已知的功能限制。
变通方法：如果确实需要收集“其他”意见，建议在网格问题下方单独添加一个简答题或段落题，备注：“如果上述选项无法满足您的需求，请在下方补充。”
结语与最佳实践
通过这篇文章，我们不仅学习了 如何在 Google 表单中使用复选框网格，更重要的是，我们学会了如何通过结构化的思维去设计问卷。
复选框网格是一个强大的工具，但正如我们在“多选网格”的对比中看到的，使用场景的匹配至关重要。
回顾一下关键点：
- 行是问题，列是选项：清晰地定义你的矩阵结构。
- 多选是核心：确认你需要的是“多选”而不是“单选”。
- 移动端体验：注意列的宽度，避免移动端显示错乱。
- 利用数据：别忘了，这种结构产生的数据在表格中极易分析，善用这一点可以为你的决策提供强有力的支持。
现在，你已经掌握了创建专业级多维问卷的技能。不妨现在就打开你的 Google 表单，尝试创建一个复选框网格，看看它能为你的数据收集带来怎样的惊喜！
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